Яндекс запустил комбинированную рободоставку до двери квартиры
Яндекс представил новый формат доставки, в котором автономные роботы и курьеры работают вместе. Теперь большую часть маршрута заказ проходит на роботе-доставщике, а курьер подключается только на последнем этапе — чтобы поднять покупку непосредственно до двери клиента.
Робот едет, курьер завершает доставку
Схема выглядит просто. Робот забирает заказ из ресторана, магазина или даркстора и самостоятельно доставляет его к нужному дому. У подъезда его встречает курьер, который забирает посылку и относит её в квартиру.
В компании считают, что такой подход поможет снизить стоимость доставки и эффективнее использовать труд курьеров.
По словам руководителя направления автономных роботов-доставщиков Яндекса Марата Мавлютова, рынок по-прежнему испытывает дефицит курьеров, из-за чего стоимость доставки растёт, особенно в часы пик. Роботы, наоборот, становятся дешевле по мере масштабирования сервиса. Комбинированная модель позволяет объединить преимущества обоих форматов.
Меньше времени на дорогу
Новый сервис построен так, чтобы курьер тратил минимум времени на перемещения по городу.
Заказы получают исполнители, которые уже находятся рядом с точкой прибытия робота — например, в соседнем дворе или ближайшем квартале. Благодаря этому один курьер может обслуживать сразу несколько роботов.
При этом оплата за каждый выполненный заказ сохраняется. За счёт сокращения длинных поездок курьеры смогут выполнять больше доставок за смену.
Несколько вариантов получения заказа
Сейчас комбинированная доставка доступна части пользователей Яндекс Лавки в Москве и Санкт-Петербурге.
В дальнейшем сервис планируют распространить на все города, где уже работают роботы-доставщики, а также интегрировать его в Яндекс Еду.
Пользователям будут доступны три варианта получения заказа:
- робот доставляет заказ до подъезда;
- курьер приносит заказ до двери;
- робот привозит заказ к дому, а курьер поднимает его в квартиру.
По данным компании, комбинированный формат обходится дешевле классической курьерской доставки.
Новый инструмент для бизнеса
Подключить сервис смогут и партнёры Яндекс Доставки. Формат подходит для товаров, которые помещаются в грузовой отсек робота.
Компании смогут выбирать между полностью автономной доставкой до подъезда и комбинированной схемой с участием курьера.
Более миллиона доставок и планы на рост
По информации Яндекса, роботы компании уже выполнили более миллиона доставок.
Сегодня сервис работает в Москве, Санкт-Петербурге, Казани и Нижнем Новгороде, а также в Химках, Люберцах, Одинцове, Долгопрудном, Мурино и Иннополисе.
Развитие продолжается: к концу 2027 года компания рассчитывает увеличить парк роботов-доставщиков до 20 тысяч устройств.